Kado Terindah, MPP Pekanbaru Dapat Penghargaan Pelayanan Prima dari MenPAN-RB

Perayaan Puncak HUT Ke-1 MPP Pekanbaru

Rabu 11 Maret 2020, 23:40 WIB

MenPAN-RB Tjahjo Kumolo juga menyerahkan piala dan piagam bagi gerai terbaik di MPP kepada Walikota Pekanbaru. DR. H Firdaus ST.MT

PEKANBARU. RIAUMADANI. COM - Berdirinya Mal Pelayanan Publik telah meningkatkan Investasi diikota Pekanbaru Madani Smart City, hal ini disampaikan Walikota Pekanbaru DR. Firdaus. ST. MT pada puncak peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) perdana MPP Rabu (11/03/2020) di halaman Kantor Walikota Pekanbaru lama atau depan kantor MPP jalan Sudirman Pekanbaru.

Wali Kota Pekanbaru DR. Firdaus. ST. MT memaparkan dalam sambutannya Di usia yang baru satu tahun MPP telah melayani khusus pelayanan perijinan ada kenaikan ini dilihat dari jumlah investasi naik 250 persen, proyek naik 80 persen, ketersediaan tenaga kerja naik 60 persen.

"Untuk pelayanan non perijinan yakni bidang kependudukan kini juga di fokuskan di MPP yakni dengan menggunakan gedung Bappeda lama," kata Firdaus.

Pada kesempatan itu, wali Kota Pekanbaru Dr H Firdaus, ST.MT mengatakan, kehadiran MPP Pekanbaru untuk mempermudah akses layanan perizinan dan perizinan. Hal ini juga mendorong iklim investasi yang positif.

Para investor dari dalam maupun luar negeri semakin mudah dalam pengurusan perizinan. "Peningkatan layanan mendukung peningkatan investasi, proyek dan penyerapan tenaga kerja," ulasnya.

Pembangunan MPP ini sebagai bentuk komitmen dan konsistensi Pemko Pekanbaru untuk melayani kebutuhan masyarakat dan sejak dipindahkannya pelayanan kependudukan ke MPP ada peningkatan kunjungan pengurusan menjadi 1.600 per hari. Sebelumya ada sekitar 600 antrian pelayanan, tetapi sejak sebulan ini terjadi 1400-1600 antrian perhari dan kami targetkan untuk tahun depan MPP bisa menampung 2.500 pelayanan," ujarnya.

Firdaus menambahkan, "untuk mewujudkan layanan kependudukan masih dibutuhkan inovasi, aktifasi dan sistem, sarana dan prasarana akan disediakan tahun ini dan kami juga sedang persiapkan SDM milenial.

"Misalkan pendaftaran akan online dan pelayanan sesuai jam antrian sehingga efisienai waktu dapat dilakukan," jelasnya.

Sementara itu Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenPAN-RB) Tjahjo Kumolo menyampaikan apresiasinya terhadap Pemerintah Kota (Pemko) Pekanbaru, dalam menjalankan pelayanan dibidang perizinan dan non perizinan yang optimal melalui Mal Pelayanan Publik (MPP) Pekanbaru kepada masyarakat.

Menurutnya, MPP ini merupakan pelayanan dalam satu atap yang mampu mengintegrasikan ke layanan lainnya. Selain itu kehadiran MPP sendiri dapat memutus praktek korupsi.

"Dengan hadirnya MPP dapat memberikan pelayanan yang lebih transparan, dan lebih maksimal kepada masyarakat. Kami sangat mengapresiasi hadirnya MPP dan telah berjalan satu tahunnya MPP Pekanbaru memberikan layanan nya kepada masyarakat," kata Tjahjo Kumolo.

MenPAN RB juga mengingatkan, agar proses perizinan bisa dipercepat. Upaya ini untuk mendukung investasi di Indonesia dan sudah saatnya kini tiap kabupaten/kota memiliki pelayanan terpadu, karena untuk mendekatkan masyarakat pada pelayan itu sendiri.

MPP harus berinovasi sesuai dengan perkembangan teknologi yang ada. Ia menyebut bahwa MPP merupakan pengembangan dari Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP).

"Ada inovasi dalam MPP, yakni memiliki layanan yang terintegrasi. Pelayanannya pun nyaman dan mudah diakses," terangnya.

MenPAN-RB juga meyakini ASN di Pemko Pekanbaru dapat bekerja profesional, dan mampu melayani di bidang nya masing-masing lewat MPP Pekanbaru ini.

Tjahjo Kumolo juga mengakui MPP Pekanbaru sejak diresmikan setahun lalu berkembang pesat, dan tetap dalam pantauan pemerintah pusat untuk layanannya dan semoga lewat MPP Pekanbaru, kabupaten/kota lainnya akan termotivasi untuk mencontoh sistem pelayanan terpadu MPP tersebut.

"Tim bu Diah selalu memonitor kecepatan pelayanan MPP Kota Pekanbaru, diharapkan dengan Mal yang lengkap ini sudah mampu memenuhi kebutuhan masyarakat. Mudah -mudahan MPP menjadi contoh minimal kota yang dekat dulu dan akhirnya melebar," katanya.

Untuk mewujudkan visi dan misi reformasi birokrasi itu butuh komitmen dari kepala daerahnya. Agar masyarakat dapat menikmati pelayanan mudah, cepat dan murah.

"Yang dibutuhkan masyarakat kecepatan pelayanan dan perijinan itu yang terus dibutuhkan masyarakat, setidaknya kedepan kota/ kabupaten sudah punya mal sekecil apapun yang penting niat, tinggal waktunya saja," tukasnya.

Pada Kesempatan Tersebut Mal Pelayanan Publik (MPP) Pekanbaru mendapat penghargaan Pelayanan Prima dari Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenPAN-RB) Tjahjo Kumolo, Rabu (11/3/2020). Wali Kota Pekanbaru Dr H Firdaus ST MT menerima langsung menerima piagam tersebut

MenPAN-RB Tjahjo Kumolo juga menyerahkan piala dan piagam bagi gerai terbaik di MPP. Ketiga gerai itu, yakni Kantor BPN Pekanbaru, Kantor Imigrasi Pekanbaru dan DPMPTSP Kota Pekanbaru.

Peringatan HUT MPP ke-1 juga diadakan pemotongan Tumpeng oleh MenPAN RB Tjahyo Kumolo dan Wali Kota Pekanbaru Dr H Firdaus ST MT mendapatkan potongan nasi tumpeng pertama dari MenPAN-RB. Hal itu sebagai tanda apresiasinya terhadap keberhasilan Pemko Pekanbaru di bawah Pemerintahan Firdaus dan Wakil Wali Kota Ayat Cahyadi, dalam memberikan layanan terbaik dalam bidang perizinan dan non perizinan.

Selain HUT MPP, juga dilakukan peresmian kantor pelayanan baru Disdukcapil Pekanbaru yang juga berada dalam komplek MPP Jl. Sudirman Pekanbaru

Hadir pada acara tersebut MenPAN RB, Tjahjo Kumolo, Dirjen Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kemendagri Profesor Zudan Arif Fakrullah, Deputi Bidang Pelayanan Publik, Prof. Dr. Diah Natalisa, MBA, Wakil Gubenur Edi Natar, Walikota Pekanbaru DR. Firdaus. ST. MT,pimpinan BI, OJK, Konsulat Malaysia, anggota DPRD Riau dapil Pekanbaru,unsur Forkopinda Riau dan Pekanbaru serta para undangan lainnya.

Untuk kita ketahui bahwa di MPP Pekanbaru terdapat 27 instansi pemerintah, lembaga, perbankan dan badan usaha milik negara/daerah yang siap melayani kebutuhan masyarakat kota Pekanbaru yaitu:

1.DPM-PTSP,2. PT PLN,3. Kejaksaan Tinggi Riau,4. Kejaksaan Negeri Pekanbaru,5. Ikatan Arsitek Indonesia, (IAI) Riau,6. BPJS Kesehatan,7.PT Taspen,8. Imigrasi,9. BPJS Ketenagakerjaan,10.Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Pekanbaru,11. Samsat,12. Bapenda Riau,13. Polresta Pekanbaru,14. Ikatan Notaris Indonesia,15. Ikatan Pejabat Pembuat Akta (IPPA), 16. Badan Pertanahan Nasional, 17. Kanwil DJP Riau,18. Kamenag Pekanbaru,19. BNI,20. BRI,21. Bank Riau Kepri.22. Disdukcapil Pekanbaru, 23.BKPSDM Pekanbaru,24.LPSE Pekanbaru,25. Bapenda Pekanbaru,26. PT Pos Indonesia (Persero), 27. Bea Cukai

**Advertorial Pemko Pekanbaru (Tis)